นัทตี้ โต๊ตแบ็ก ช็อป
Nutty Tote Bag Shop

1. การยอมรับข้อตกลง: การสั่งซื้อสินค้าและเข้าใช้งานเว็บไซต์ nuttytotebag.shop ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างครบถ้วน

2. ข้อมูลสินค้าและราคา:
- บริษัทฯ พยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงข้อมูลและสีของสินค้าให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม สีของสินค้าที่แสดงบนหน้าจออาจมีความคลาดเคลื่อนจากสินค้าจริงเล็กน้อย เนื่องจากการตั้งค่าของแต่ละอุปกรณ์
- บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าและโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. ทรัพย์สินทางปัญญา: รูปภาพ ข้อความ และโลโก้แบรนด์ Nutty เป็นลิขสิทธิ์ของ บริษัท นัทตี้ ดิจิตอล เซอร์วิส จำกัด ห้ามมิให้ผู้ใดทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การจำกัดความรับผิดชอบ: สินค้าประเภทกระเป๋าผ้าฝ้ายธรรมชาติไม่สามารถกันน้ำได้สมบูรณ์ ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของทรัพย์สินภายในกระเป๋าที่เกิดจากของเหลวหรือการใช้งานผิดประเภท

บริษัท นัทตี้ ดิจิตอล เซอร์วิส จำกัด เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดการตามมาตรฐานอย่างเคร่งครัด ดังนี้:

• วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล: เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อใช้ในการดำเนินการจัดส่งสินค้าและแจ้งสถานะคำสั่งซื้อเท่านั้น
• ความปลอดภัยของข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยบนระบบที่ได้มาตรฐาน มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งเท่านั้น
• การเปิดเผยข้อมูล: เราจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปเปิดเผย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สาม (Third Party) เด็ดขาด ยกเว้นบริษัทขนส่งที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการนำส่งพัสดุให้ถึงมือท่าน
• สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านสามารถติดต่อแอดมินเพื่อขอแก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ตลอดเวลา

เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย เรามีมาตรฐานการจัดส่งดังนี้:

• รอบการจัดส่ง: สินค้าจะถูกบรรจุและจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ (จันทร์ - เสาร์) หลังจากได้รับการตรวจสอบยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• ระยะเวลาที่ได้รับสินค้า:
  - กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
  - ต่างจังหวัด: 2-3 วันทำการ (พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่ม 1-2 วัน)
• บริษัทขนส่ง: เราจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำ (เช่น Kerry, Flash, J&T) โดยท่านจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อสั่งซื้อ
• กรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหาย: หากพัสดุมีร่องรอยการแกะ หรือเสียหายจากการขนส่ง กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องเพื่อเป็นหลักฐาน และแจ้งทางร้านภายใน 24 ชั่วโมง ทางเราจะประสานงานและรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างเหมาะสม

เพื่อความมั่นใจและพึงพอใจสูงสุดในการสั่งซื้อ บริษัทฯ มีนโยบายรับประกันและคืนสินค้าดังนี้:

• ระยะเวลาการรับประกัน: ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าพัสดุจัดส่งสำเร็จ
• เงื่อนไขที่รับเปลี่ยน/คืน:
  - สินค้ามีตำหนิจากการผลิต เช่น รอยขาด, รอยเปื้อนฝังลึก, รอยเย็บหลุดลุ่ย
  - ทางร้านจัดส่งสินค้าผิดสี, ผิดแบบ, หรือผิดขนาดจากที่ตกลงกันไว้
• ข้อยกเว้น (ไม่รับเปลี่ยน/คืน):
  - สินค้าผ่านการซัก หรือผ่านการใช้งานแล้ว
  - ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท (เช่น โดนสารเคมี, รอยกรีดจากของมีคม)
  - ลูกค้าระบุรายละเอียดการสกรีน หรือแบบผิดพลาดด้วยตนเอง (สำหรับงาน Custom Print)
• ขั้นตอนการเคลม: กรุณาถ่ายรูปหรือวิดีโอจุดที่ชำรุดอย่างชัดเจน ส่งมายังช่องทางแอดมิน (Line/Inbox) หลังจากได้รับการอนุมัติ ลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับมายังบริษัท (ทางเรายินดีรับผิดชอบค่าขนส่งขากลับตามจริง)